Navigaatio
- Pelitarjonta ynnä Pelintarjoajat
- Maksuvaihtoehdot ynnä Tietoturva
- Bonukset sekä Promootiot
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto
- Hallittu Pelaaminen
Pelivalikoima ynnä Pelintarjoajat
Palvelumme tuottaa asiakkailleen laajan valikoiman kasinopelejä, mitkä on kaikki järjestetty tarkkaan yhdessä toimialan merkittävimpien pelintoimittajien kera. Pelialustamme käsittää enemmän kuin 2000 ainutlaatuista pelituotetta, jotka ovat jaettu helppoihin ryhmiin nopeuttamaan löytämistä. Hedelmäpelit muodostavat suurimman osan kokoelmastamme, joskin lisäksi klassisten pelien ja live-kasinon ystävät saavat sivultamme lukuisia mahdollisuuksia.
Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Nämä kehittäjät edustavat tunnettuja erinomaisista peleistään sekä luovista menetelmistään. virallinen sivusto uudistaa tarjontaansa toistuvasti, jotta käyttäjät voivat nauttia uusimmista julkaisuista välittömästi tuotteiden tultua markkinoille.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Tableaupelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erikoisuutemme Suomen Pelaajille
Olemme huolella kehittäneet palvelumme nimenomaan suomalaisia asiakkaita mielessä pitäen. Sivustomme on täysin suomennettu, ynnä asiakastukemme puhuu laadukasta äidinkieltä. Myös tuotamme maksutapoina Suomen pelaajille lähellä olevia sekä luotettavia tapoja, jotka mahdollistavat pikaiset maksut ynnä kotiutukset.
Maksuvaihtoehdot sekä Turvallisuus
Casiku käyttää alan parhaita turvastandardeja turvatakseen käyttäjien yksityisten sekä taloustietoja. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa viestinnässä, mikä merkitsee vastaava suojaustaso, jota rahoituslaitokset käyttävät online-palveluissaan. Tietoturvamme on kansainvälisesti sertifikaatti ISO 27001 -vaatimuksen mukaisesti, mikä standardi on maailmanlaajuisesti arvostettu informaatioturvallisuuden hallintajärjestelmä.
Tuotamme kattavan kokoelman maksumenetelmiä, jotka kaikki on integroitu suojatusti alustoihimme:
- Pankkisiirrot: Tavanomaiset siirrot Suomen pankkiyhtiöistä, toimitus-aika 1-3 pankkipäivää
- Pikamaksut: Trustly sekä Zimpler mahdollistavat pikaiset siirrot ynnä ripeät peruutukset vailla rekisteröintiä
- Sähköiset maksulompakot: Skrill, Neteller ynnä MuchBetter tuottavat välittömät siirrot globaaleille käyttäjille
- Maksukorttivaihtoehdot: Paysafecard sallii nimetön pelaamisen ilman tarvetta pankkiyhteyttä
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin ovat käytössä asiantunteville kryptokäyttäjille
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 2-5 pankkipäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Digitaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Bonukset ja Promootiot
Casiku-kasino palkitsee käyttäjänsä anteliaasti niin liittymishetkellä kuin jatkuvan pelaamisen kuluessa. Liittymisbonuksemme on suunniteltu tuottamaan lisäarvoa uusille käyttäjille, ja säännölliset promootiot varmistavat pelaamisen jännittävänä samoin uskollisuudelle pelaajillemme.
Kanta-asiakasohjelmamme Hyödyt
Uskollisuusjärjestelmämme koostuu viidestä eri tasosta, joista kukin kukin tarjoaa entistä edullisempia bonuksia. Käyttäjät kerryttävät pisteitä kaikista vedosta, ja nämä bonuspisteet asettavat tason. Ylimmillä luokissa pelaajat pääsevät hyötymään omistetun avustajan, nopeammat peruutukset, suuremmat kotiutusrajat ynnä ainutlaatuisia etuja.
- Perustaso (0-999 bonuspistettä): Perus- bonukset, viikottaiset cashback-tarjoukset 5%
- Keskitaso (1000-4999 pistettä): Ripeämmät nostot, takaisinmaksu 7%, säännölliset bonukset
- Kulta (5000-14999 pistettä): Omistettu asiakaspalvelu, takaisinmaksu 10%, juhlapäivälahja
- Platina (15000-49999 etupistettä): Eksklusiiviset tilaisuudet, palautus 12%, korkeammat nostorajat
- Timantti (50000+ bonuspistettä): Maksimiedut, räätälöidyt tarjoukset, eksklusiiviset tapahtumat
Asiakaspalvelu ynnä Yhteydenotto
Asiakaspalvelumme on käytettävissä käytettävissä läpi vuorokauden, kaikkina viikonpäivänä. Pyrkimyksemme on selvittää kaikki mahdolliset kyselyt ja ongelmat täysin pikaisesti sekä asiantuntevasti. Henkilökuntamme muodostuu koulutetuista pelialan asiantuntijoista, jotka kaikki hallitsevat alustamme läpikotaisin.
Asiakkaamme voivat ottaa yhteyden 3:lla eri tavalla: pikaviestin avulla, mikä edustaa nopein yhteyskeino keskimääräisen vastausviiveen ollessa pienempänä kuin 2 min, emaililla osoitteella tuki@casiku.com taikka puhelimen kautta kotimaiseen liittymään. Kaikki yhteydenotot hoidetaan luottamuksellisesti sekä asiantuntevan palvelutyylimme mukaisesti.
Turvallinen Kasinopeli
Palvelumme sitoutuu varmistamaan turvallista pelaamista ynnä esittämään varman kasinokokemuksen jokaiselle asiakkailleen. Yhdessä työskentelemme kotimaisten tahojen ynnä kansainvälisten vastuullisen pelitoiminnan yhdistysten kanssa varmistaaksemme, jotta pelaaminen pysyy viihdyttävänä ja turvallisena harrastuksena.
Järjestelmämme sisältää useita menetelmiä, millä käyttäjät kykenevät hallita pelaamistaan. Niihin kuuluvat siirtolimiitit, häviölimiitit, aikahallinta ja itsensä rajoittaminen. Asiakkaat kykenevät asettaa rajat päivä-, viikoittaiselle tai 30 päivän jaksolle, ynnä nämä rajat aktivoituvat heti rajojen asettamisen päätteeksi. Limiittien kiristäminen toteutuu heti, mutta lisääminen ainoastaan 24 tuntia viiveellä, mikä järjestely estää hetkellisiä ratkaisuja.
Tuotamme lisäksi laajaa ohjeistusta pelihaittojen havaitsemisesta sekä ratkaisemisesta. Sivuillamme on selkeästi yhteydet erikois- tukeen erikoistuneisiin organisaatioihin, sekä henkilökuntamme on perusteellisesti opastettu havaitsemaan peliriippuvuuden merkkejä ja ohjaamaan pelaajat tarpeen mukaan asianmukaisen avun pariin.